Unsere Patienten berichten...
Patientenberichte: [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13]Patientenbericht Nr. 1
heute möchte ich die Gelegenheit wahrnehmen, Ihnen meine Gedanken und meinen Eindruck zu Ihrer Behandlung zu schildern.
Ich habe mich gut und vertrauensvoll aufgehoben gefühlt. Vor allem die ausführlichen Erklärungen und die ruhige Atmosphäre, in der Untersuchung und Behandlung stattgefunden haben, waren sehr wohltuend anders und haben die Behandlung erst möglich gemacht. Wenn es nur solche Zahnärzte (in diesem Fall Zahnärztin) gäbe wie oben geschildert, dann würde ich wohl heute noch mit dem arg sanierungsbedürftigem Gebiss herumlaufen. Daher war es insgesamt die richtige Entscheidung, wenngleich auch diese Art der Behandlung nicht so schmerzfrei verläuft, wie ich das erwartet hatte.
Das kosmetische Ergebnis kann sich im wahrsten Sinn des Wortes sehen lassen. Sogar die Kollegen haben die Hochwertigkeit des Zahnersatzes und der durchgeführten Arbeiten bemerkt und anerkannt.
Herr Dr. Nabi hat einen sehr feinfühligen Umgang mit seinen Patienten. Alle Kollegen und Kolleginnen (einschl. der Anästhesisten) haben einem das Gefühl gegeben, dass man nicht verrückt ist, sondern ein ernst zu nehmendes Problem hat.
Daher bedanke ich mich für die gute und erfolgreiche Behandlung und hoffe trotzdem, dass ich Sie so bald nicht wieder sehe. Weiterhin viel Erfolg wünscht
B.N.
Patientenbericht Nr. 2
Guten Abend nach der abschließenden Behandlung beim heimischen Zahnarzt möchte ich mich nochmal rechtherzlich bei Ihrem Team bedanken. Ein besonderer Dank gilt Herrn Dr. Nabi für sein Eingangsgespräch und die gute Arbeit danach. Man wird jetzt nicht mehr so leicht angreifbar. Alles Gute und schöne Grüße r.k.
Patientenbericht Nr. 3
Sehr geehrtes dzzp-Team,
gerne komme ich Ihrem Anliegen nach Zusendung einer Stellungnahme zum Erstgespräch mit Dr. Nabi nach.
Ausschlaggebend für das Zustandekommen war die unmittelbare Kontaktaufnahme durch Sie nach meinem Besuch Ihrer Homepage und der daraufhin kurzfristigen telefonischen Kontaktaufnahme durch Dr. Nabi.
Bereits in diesem ersten Gespräch am Telefon wurde durch die Vermittlung von Verständnis für meinen persönlichen Leidensdruck eine Vertrauensbasis geschaffen, die meine über Jahre unüberwindlich empfundene Schwellenangst beim Betreten einer Zahnarztpraxis soweit verdrängte, dass mir die fast 300 km lange Anfahrt zum eigentlichen Erstgespräch am 06.12.08 wie eine bevorstehende Befreiung vorgekommen ist. Ein besonders wichtiger Aspekt war auch die Zusage, dass mir nach dem Erstgespräch auf jeden Fall kurzfristig ein Behandlungstermin gegeben werden kann in dem die komplette erforderliche Behandlung durchführbar sein wird.
Ich muss gestehen, dass es mich dennoch Überwindung gekostet hat, als ich am Tag des Erstgesprächs vor der Praxis stand und die Klingel betätigte. In diesem Augenblick kam der wieder leicht aufkeimenden Schwellenangst die Entfernung von 300 km zu Gute, denn ganz umsonst wollte ich die Strecke nicht zurück gelegt haben. - Die anschließende Begrüßung durch Dr. Nabi im Empfangsbereich der Praxis empfand ich überraschend angenehm und unkompliziert.
Entgegen der Vorstellung, dass mir nun kurz mitgeteilt wird was, wie, wo und warum jetzt gemacht wird und dann eine unvermeidliche Prozedur beginnt, wurde ich von Dr. Nabi vor jedem Untersuchungsschritt gefragt, ob es für mich in Ordnung ist wenn er nun z.B. eine Röntgenaufnahme machen oder überprüfen möchte, ob der Zahnhalteapparat belastbar ist. Ich konnte hierdurch völlig sicher sein, dass meine Wünsche und Ängste Beachtung fanden und meine Anspannung entkrampfte sich mit jedem weiteren Schritt. Ich möchte an dieser Stelle betonen, dass ich hierbei trotz der sanierungsbedürftigen Grundsubstanz der meisten Zähne keine Schmerzen erlitt. - Ja, es war ein Erlebnis, das mir über Jahre hinweg unvorstellbar gewesen ist. Angst- und schmerzfrei beim Zahnarzt sitzen! - Einfach toll!
Die anschließenden Erläuterungen anhand verschiedener Modelle, welche konstruktiven Möglichkeiten es beim Zahnersatz gibt, untermauerten die fachliche Kompetenz von Dr. Nabi ein Mal mehr. Neben dem kurzfristig möglichen Behandlungstermin mit genauem Behandlungsablauf konnte mir auch bereits im Erstgespräch ein Kostenrahmen genannt werden.
Nach ca. 1,5 Std. verabschiedete ich mich von Dr. Nabi und wusste, dass dieser Tag der Beginn einer besseren Lebensqualität gewesen ist.
Mit herzlichem Dank an das gesamte dzzp-Team für die Betreuung während und nach meiner Behandlung verbleibe ich
mit freundlichen Grüßen
Jürgen K.
Patientenbericht Nr. 4
Liebes Dzzp Team!
Als erstes möchte ich mich beim gesamten Team des DZZP für die erstklassige Betreuung vor, während und nach meiner Behandlung bedanken. Es ist beeindruckend mit welcher Professionalität und Menschlichkeit innerhalb dieses Teams gearbeitet wird. Daher gilt mein allergrößtes DANKESCHÖN Dr. Nabi.
Seine Art individuell auf Angstpatienten einzugehen und ein Vertrauensvolles Umfeld zu schaffen, verdient großen Respekt. Ich wünsche mir, dass viele Angstpatienten eine derart positive Erfahrung machen dürfen. Daher möchte ich allen Mut machen. Der erste Schritt ist immer der schwerste und kostet sicherlich viel Kraft. Dennoch weiß ich jetzt, einige Wochen nach meiner erfolgreichen Behandlung, das es der richtige Schritt war.
Meine Wünsche waren immer vorrangig und wurden, sofern möglich, berücksichtigt, andernfalls wurde nach akzeptablen Lösungen gesucht. Fazit: Patient ist nicht nur Patient, sondern in erster Linie Mensch. Demütigungen, Rechtfertigungen und soziale Isolation gehören der Vergangenheit an.
Was bleibt ist die positive Erinnerung, die Dankbarkeit und der eigene Stolz etwas mit Hilfe des DZZP erreicht zu haben. DANKE! Zum Schluss liegt mir noch am Herzen, mich bei Fr. Wis für die tolle Unterstützung in meinen schwierigen Momenten zu bedanken. Davon gab es einige!!!!!!!! Dank ihr waren diese Momente aber nur von kurzer Dauer.
Liebe Grüsse Daniela B.
Patientenbericht Nr. 5
Hallo liebes DZZP Team,
vorab möchte ich mich nocheinmal für die tolle Betreuung vor, während und nach der Behandlung bedanken. Natürlich auch ein großes Dankeschön an die sehr sehr gute Arbeit die bei mir geleistet wurde. Nachdem ich seit 20 Jahren (oder länger) nicht mehr bei einem Zahnarzt war.... Bei mir war es einfach die Phobie vor einem Zahnarzt. Nur alleine der Gedanke eine Zahnarztpraxis zu betreten löste schon Unbehagen bei mir aus.
Aber es musste doch eine Lösung geben. Also recherchierte ich im Internet und fand unter dem Begriff Zahnarztphobie die Seite von Dr. Nabi. Diese habe ich mir Sorgfältig durchgelesen. Nicht nur einmal, sondern 3x die Woche, immer Abends wenn ich am Laptop saß. Dann habe ich diesen Selbsttest gemacht und per Mail verschickt. Siehe da, 2 Tage später rief mich eine doch sehr nette und freundliche Dame aus Köln an. Alleine diese Stimme und ruhige Art der Dame (Fr. Wis) hat mich fast schon überzeugt. Soviel Mitgefühl und Verständnis hört man doch sehr sehr selten. Wir vereinbarten einen Termin in Köln.
Dort angekommen, war ich wiederum sehr positiv überrascht. Dr.Nabi führte das Erstgespräch. Ganz locker, ohne Behandlung, ohne Zeitdruck und immer hatte ich das Gefühl im Mittelpunkt zu stehen. Es war ein sehr gutes Gespäch!! Die ganzen Abläufe wurden mir erklärt. Und was für mich wichtig war, dieser typische Praxisgeruch war überhaupt nicht vorhanden: Mit anderen Worten fühlte ich mich sehr sehr gut aufgehoben. Also vereinbarten wir einen weiteren Termin wo auch gearbeitet wurde.
Auch diesmal war ich ganz entspannt und keine Spur von Angst! Auch hier nochmal ein großes Lob an alle Beteiligten. Angefangen von Fr. Wis, dem Narkoseteam und natürlich besonders an Dr. Nabi. Nach nur 2 Behandlungen war mein Lächeln wieder hergestellt, ganz ohne Schmerzen, was ich vorher niemals gedacht hätte. Dieses Team kann und will ich jedem empfehlen. Einfach nur spitze!! Auch die Betreuung hinterher ist sensationell! Man kümmert sich telefonisch um seine Patienten, fragt nach dem Befinden und ob alles in Ordnung ist und und und.
Einfach ein Rundum Sorglos Packet! Meine Angst vorm Zahnarzt ist Dank Dr. Nabi Schnee von gestern.
Mit freundlichen Grüßen
J. W.
p.s. 5 von 5 Sternen
Patientenbericht Nr. 6
für die hervorragende Betreuung und Behandlung möchte ich mich ganz herzlich bei eurem Team bedanken.
Ganz besonders möchte ich mich für die geduldige Beratung die einfühlsame Behandlung bei Dr. Nabi bedanken.
Dank Ihrer Hilfe ist es mir wieder möglich anderen Menschen ohne Scham zu begegnen.
Ihr habt mir wirklich ein Stück Lebensqualität wiedergegeben.
Durch die hohe Versorgungsqualität in allen ebnen hat das dzzp es geschafft, dass ich wieder Vertrauen zu Ärzten und Zahnärzten gewonnen habe.
Ich wurde es bis heute nicht glauben, wenn ich es nicht selber erlebt hätte, dass ich innerhalb von drei Wochen ein komplett durch saniertes Gebiss bekommen habe.
Vielen vielen DANK!!
Ihr Hans S.
Patientenbericht Nr. 7
wie versprochen, sende ich Ihnen ein Paar Zeilen zwecks Ihrer Dienstleistung!
Ich finde Ihre Behandlungsmethode einfach nur toll, sehr beruhigend und für den Patienten sehr vertrauensvoll, für mich gibt es nichts, was Sie an Ihre Behandlungsmethoden und Sympathie ändern könnten… seien Sie einfach wie sie sind! Vielen dank!
Liebe Grüße
Ihre Gerlinde M.
Patientenbericht Nr. 8
ich als Patientin empfand die Behandlung als sehr angenehm.
Der Umgang war sehr persönlich und vertrauensvoll.
Egal wie „winzig“ mein Problem jeweils war.
Ich fühlte mich während einer Behandlung niemals gestresst.
Ich bin sehr froh, dass es mir möglich war das DZZP im Internet zu finden und bei Ihnen in Behandlung sein zu können.
Mit Freundlichem Gruß
Ihre Petra F.
Patientenbericht Nr. 9
lange habe ich überlegt, was ich Ihnen so alles schreiben soll. Ich habe diese Jahr soviel zahnärztliche Dinge verarbeiten müssen, wie in den letzten 22 Jahren nicht mehr.
Denn so lange ist es her…
Die ganzen Erlebnisse sind für mich schwer in Worte zu fassen. Ich hoffe deshalb, dass es Ihnen ausreicht, wenn ich mich für die, immer der Situation bewusste, tolle Behandlung, bedanke. Sie und das Team des DZZP haben mir endlich wieder das Gefühl gegeben, dass man auch ohne allzu große Angst zum Zahnarzt gehen kann.
Lebensfreude, ist genau das richtige Wort, was Sie und Ihr Team mir wieder gegeben haben. Dafür nochmals DANKE!:-)))
Mit freundlichem Gruß
Ihr Georg G.
Patientenbericht Nr. 10
Sie haben mich gebeten, Ihnen meine positiven wie auch negativen Erfahrungen meiner Zahnbehandlung mitzuteilen.
Sehr gut hat mir Ihre nette, entgegenkommende und offene Art gefallen, mit der Sie mir beim ersten Termin/Schritt begegnet sind. Obwohl ich aus den Patienten-Berichten und der telefonischen Betreuung ungefähr wusste, wer und was mich erwartet, war ich doch etwas angespannt. Doch die Anspannung fiel schon während der ersten Wortwechsel mit Ihnen.
Besonders ist mir aufgefallen, wie genau Sie zu hören und entsprechend reagieren.
Durch meine häufigen Besprechungen komme ich beruflich ständig mit den verschiedenen Menschen in Kontakt. Im laufe der Jahre habe ich dabei gelernt, sehr schnell (meist schon nach den ersten Sätzen) zwischen fachlich kompetent und weniger qualifizierten Mitarbeitern zu unterscheiden. Dies gilt natürlich in erster Linie für “Computerspezialisten“, doch glaube ich auch im Allgemeinen Menschen recht gut einschätzen zu können. Mein Eindruck bei Ihnen war sofort: “sehr kompetent, kennt sich prima aus“.
Gut gefallen hat mir Ihre kurze und prägnante Erklärung über die durchzuführenden Schritte.
Außerdem herrschte während den beiden Behandlungen, in denen ich wach war, eine entspannte Stimmung, zu der auch der ein und andere amüsante Spruch beigetragen hat.
Nach all den Lob hier noch ein Kritik. Bei meiner letzten Behandlung (gelockerte Krone wieder aufsetzen) haben sie leider nicht gesagt, wie lange es dauern wird. Dabei hätte es völlig genügt, wenn Sie mir gesagt hätten, dass es ca. 15 Minuten dauern wird.
Ich möchte mich ganz herzlich bei Ihnen und ihrem Team für alles bedanken.
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Stephan A.
Patientenbericht Nr. 11
wir sind gestern gut nach hause gekommen und mir geht es ganz gut. Es ist genau so, wie Dr. Nabi es mir versprochen hatte: keine Schmerzen und keine Schwellungen. Ich glaube es immer noch nicht.
Ich werde mich in den nächste Tagen wieder bei euch melden.
Viele liebe Grüße und DANKE für alles.
Ihre Caroline P.
Patientenbericht Nr. 12
wollte mich nur mal kurz melden und Ihnen mitteilen, dass ich bereits seit letzter Woche meine neuen Zähne habe.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung, ich kann es manchmal gar nicht glauben, dass innerhalb so kurzer Zeit alles vorbei ist. Ich weiß noch genau wie ich den ersten Termin vereinbart habe.
Ich freue mich wirklich dass ich diesen Schritt gemacht habe und würde es jederzeit wieder machen.
Das ganze Team ist so lieb und verständnisvoll. Bei Dr. Nabi habe ich mich bei allen drei Schritten sehr wohl gefühlt.
Er ist wirklich wie geschaffen für diese Arbeit und ich wünsche weiterhin viel Erfolg und viele glückliche Patienten.
Liebe Grüsse
Ihre Heike F.
Patientenbericht Nr. 13
meine Behandlungen haben samstags in Köln statt gefunden. Das Vorgespräch mit Bestandsaufnahme und Röntgen sowie Fotos, ist ein wichtiger Schritt um Vertrauen aufzubauen. Herr Dr. Nabi erklärt alles sehr genau. Der Behandlungsplan war kurze Zeit später in der Post. Von der eigentlichen Behandlung in Narkose hab ich nichts mitbekommen. Schmerzen hatte ich keine auch später nicht. Ich brauchte ca. eine ½ Stunde zum wach werden und ½ Sunde um auf die Beine zu kommen. Danach ging alles recht schnell. Montags war ich wieder Arbeiten als wäre nichts gewesen.
14 Tage später wurde mir der Zahnersatz eingesetzt. Dazu musste das Provisorium entfernt werden.
Tja, mittlerweile war ich 2 x zur Vorsorgeuntersuchung bei einem andern Zahnarzt. Welcher die Arbeit von Dr. Nabi und dem Labor sehr gelobt hat.
Herr Dr. Nabi machte von Beginn an einen sehr kompetenten Eindruck. Bei allen 3 Terminen wurde ich von Herrn Dr. Nabi’s Team sehr Einfühlsam und Behutsam behandelt. Ich fühlte mich nie fehl am Platz und meine ANGST wurde nicht unterschätzt. Damit meine ich das nicht nur meine Zähne (hervorragend) behandelt wurden sondern auch meine Seele.
DANKE, J.S.
